اطلاعات درباره ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

    اطلاعات و سوالات

    سوالات متداول

    شما می‌توانید از طریق فرم موجود در همین صفحه با ما در ارتباط باشید. همچنین پاسخ‌گوی شما از طریق تماس تلفنی و پیام‌رسان واتساپ هستیم. اطلاعات تماس کامل در انتهای این صفحه درج شده‌اند.

    پشتیبانی ما در روزهای کاری از ساعت ۹ صبح تا ۵ عصر فعال است. در ساعات غیراداری نیز پیام شما ثبت می‌شود و در اولین فرصت به آن پاسخ داده خواهد شد.

    پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در بخش «پیگیری سفارش» می‌توانید وضعیت لحظه‌ای سفارش خود را مشاهده کنید. در صورت نیاز، تیم پشتیبانی آماده پاسخ‌گویی است.

    بله. اگر در ثبت سفارش آنلاین مشکلی دارید، می‌توانید از طریق واتساپ یا تماس مستقیم، سفارش خود را ثبت نمایید. کارشناسان ما راهنمایی‌های لازم را ارائه می‌دهند.

    در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، امکان لغو یا ویرایش آن وجود دارد. لطفاً در اسرع وقت از طریق واتساپ یا فرم تماس با ما اقدام نمایید.

    بله. اگر تمایل به همکاری تجاری یا اسپانسرینگ دارید، لطفاً از طریق فرم تماس و یا ایمیل رسمی فروشگاه با ما مکاتبه کنید. تیم مارکتینگ ما در اسرع وقت پاسخ‌گو خواهد بود.